Hola @Aridane.lz
Sentimos las molestias ocasionadas, te indicamos que para poder trasladar la reclamación a los compañeros del área encargada debemos espera a la emisión de la siguiente factura.
Una vez recibida si quieres que te ayudemos con la gestión no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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