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Anav · ‎27-05-2014

Datos enviados, muchas gracias

Anav · ‎26-05-2014

Muy buenas, He detectado un posible error en la última factura del fijo, con el cambio que se ha realizado automáticamente de "Movistar ADSL hasta 10 MB con línea" a "Movistar ADSL hasta 10 MB + línea individual". La factura, en la que se reflejan las dos tarifas, se ha incrementado considerablemente respecto a la del mes anterior. Me parece que el fallo es que han cobrado 2 veces un mismo concepto, en vez de medio mes que le correspondía, ¿podrían revisarlo? Muchas gracias de antemano, Ana V.

Anav · ‎19-10-2013

Ya no salta el buzón, problema resuelto. Muchísimas gracias

Anav · ‎18-10-2013

Muy buenas, me gustaría desactivar el buzón de voz, tengo tarjeta multisim y no he podido hacerlo a través del 22537. Cómo debo proceder? Muchas gracias

Anav · ‎09-04-2012

¿es posible comprobar si es efectivo el cambio de tarifa ADSL que hicimos el 1 de marzo, para pasar a la tarifa de 24,9 euros? Hemos recibido la factura de marzo y aún estamos con la tarifa anterior. No sé si tenemos que esperar a la factura siguiente para ver si realmente nos han hecho el cambio, como los periodos de facturación no van según meses naturales... Muchas gracias

Anav · ‎29-03-2012

Muchas gracias por las aclaraciones, ha sido todo un acierto conectar con la comunidad movistar. Y no dudaré en volver a la carga si es necesario. gracias!!

Anav · ‎28-03-2012

Muchas gracias OscarL por la contestación!! Lo tendré en cuenta. Unas cuestiones más, para aclararme un poco (soy novata!!): 1º-Si desactivo la transferencia de datos del teléfono se desactiva tasmbién el acceso a servicios BIS ¿verdad? 2º. ¿Qué servicios y aplicaciones del teléfono funcionan a través de BIS? Lo que uso es correos de hotmail, navegador internet, whatsapp, facebook... Muchas gracias

Anav · ‎27-03-2012

Muy buenas, En unos días viajo a Reino Unido y he activado el servicio de control de datos en roaming. Avisa de que no incluye el control de servicios Blackberry. Exactamente a qué se refiere? Soy usuaria de datos con un teléfono blackberry y la tarifa de datos contratada es la de navega 15 euros /mes, no tengo una tarifa especñifica para blackberry. El servicio de datos blackberry es el que se produce a traves del messenger blackberry ¿o es algo más? Agradecería mucho la aclaración, muchas gracias

Anav · ‎26-03-2012

Muy buenas, En unos días viajo a Reino Unido y he activado el servicio de control de datos en roaming. Avisa de que no incluye el control de servicios Blackberry. Exactamente a qué se refiere? Soy usuaria de datos con un teléfono blackberry y la tarifa de datos contratada es la de navega 15 euros /mes, no tengo una tarifa especñifica para blackberry. El servicio de datos blackberry es el que se produce a traves del messenger blackberry ¿o es algo más? Agradecería mucho la aclaración, muchas gracias

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