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Carmen1232 · ‎05-04-2021

Hola, cuando quiero alejar el zoom de la camara del mobil samsung galaxy A80, hay una opcion en la camara para poder alejar el zoom, sale el siguiente mensaje: error en la camara y se me cierra. Me pasa tanto para hacer fotos como en videos, cual es el problema? Gracias.

Carmen1232 · ‎08-02-2021

Hola, el problema es que la factura ya me la han enviado tres veces por correo postal pero sin el imei, que es lo que me piden para poder llevarlo a reparar. Y ya no se como pedirlo más. Y volví a solicitarla por el correo que me dais y no he recibido respuesta desde hace una semana. Vosotros podeis acelerarlo?

Carmen1232 · ‎07-02-2021

Hola Eugenia, ya lo envié pero no me han enviado nada y llamo a atencion al cliente y tampoco me dan una solucion.

Carmen1232 · ‎06-02-2021

Hola,se me estropeó el movil y en la tienda me piden que lleve la factura en la cual conste el imei para poder enviarlo a repara ya que está en garantia. El movil lo compré atraves de la web y he pedido la factura varias veces y me la envian sin el imei, ya no se que mas hacer porque cada vez que llamo me dicen que el imei no me lo pueden dar y que en la tienda con la caja tienen suficiente pero en la tienda me lo piden. A ver si alguien me puede ayudar. Gracias.

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