Somos una empresa que al darnos de alta en agosto del 2020, nos ofrecieron un contrato con fusión la liga y no sé cuántas cosas pq salia mejor, con la idea de cambiar en el mes de febrero a conecta max por 54,9€, no es necesario mencionar que por activa y pasiva dijimos en tienda que no queríamos un paquete con tv, el deco estaba en su caja original sin conectar, pero era la mejor opción en ese momento, pues mi problema es que desde el 25 de enero, estoy llamando cada dos días para cambiar el contrato a conecta y no lo consigo. los múltiples operadores, terminan mi llamada diciendo que ya está realizado el cambio y al cabo d e24-48 h., consulto mi contrato en la pagina web y .... sigue sin cambiar. Hay alguna forma de arreglar esto? no me pasan con nadie responsable, hoy he vuelto a solicitar el cambio yno aparece ni el pedido solicitado. Y entregué el decodificador pq en teoria el 3 de febrero ya estaba solucionado.
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