Hola buenas aunque abrí un mensaje hace unas horas leyendo un poco e llegado a esta incidencia y me gustaría decir que tengo o mejor dicho me pasan las mismas cosas y claro ya gaste todo mi saldo la semana pasada pensando que tenia activado el bono y hoy mismo tuve que recargar el movil porque me llego un msm de moviestar diciendo que me una cantidad de saldo mínima por no entrar en detalles asique e vuelto a recargarlos con 15 euros y aunque e mandado el mensaje me temo que no este activado y me gustaría que me explicaran el porque ya que en atención al cliente no me saben decir cual es el motivo . atentamente un nuevo cliente
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