Buenos días, mi suegra es muy mayor y el otro día me dijo que no entendía cómo seguiía recibiendo facturas de Movistar Fijo, por un importe de 3,62 €, cuando desde hace mucho tiempo la línea fija es de otro operador. En la factura solo indica Teléfono Multiservicio y seguramente pertenece al teléfono DOMO que tiene colgado en la pared, que no usa pues utiliza uno inalámbrico que se lo lleva a todas partes. No lo ha quitado antes de la pared para no dejar marcas (lo tiene integrado con la decoración de una pared del comedor). ¿Puede darse de baja de este servicio sin quitar ese teléfono, aunque sea pagando un importe residual?, ¿o es preciso que al darlo de baja lo tenga que devolver en algún lugar? Muchas gracias por su ayuda.
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