Este verano al irnos de vacaciones contratamos un pincho de internet para tener internet en el portatil.
En la tienda de movistar donde lo contratamos nos ofrecieron este servicio a 19.90€
En el tipo de contrato viene Internet Total y el número era (Editamos línea) (que ahora dicen a la hora de reclamar que ese numero pertenece a una empresa)
En la factura que nos vino en septiembre (la única ya que solo usamos el servicio del 18 de julio al 17 de agosto y luego nos dimos de baja) viene un importe de 62,78 €. Hemos reclamado telefónicamente infinidad de veces y nos dicen que proceden a hacernos la devolución. Llevamos así 7 meses y nada, es por eso que escribo por aquí ya que hace poco he tenido un problema con la factura de mi movil y me lo han resuelto satisfactoriamente, ya que por telefóno tampoco me hacían caso.
El número de la factura es (Editamos código de factura)
Agradecería me diesen alguna solución.
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