Buenas tardes, Tengo actualmente contratado el seguro del movil con Movistar. El 26 de abril de 2012 vence la póliza. El 6 de Febrero solicité al 1004 que no renovarán dicho seguro, es decir que el 26 de Abril cursaran la baja. El número de incidencia generada en su día fué 1699168633. Pues bien, este 26 de Marzo recibo un mensaje de movistar de que en un plazo de 30 días naturales van a proceder a renovarme la póliza. Llamé al 1004 y volví a solicitar la baja de la poliza (o no renovación) para el día 26 de Abril. Me dijeron que procederían a darle de baja, pero me da que no lo han llevado a cabo. Llevo 3 días esperando y no me han mandado mensaje confirmando la baja. El nuevo número de incidencia es 1717298100. Por favor, me podrian confirmar si realmente esta cursada la baja y si, por desgracia, no fuese así me la cursen la baja definitivamente. Gracias.
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