En mi factura y en mis datos en la web se me anuncia que tengo disponible la subida de velocidad de internet a 1Gb y que previamente debo activarla para su uso, actualmente dispongo de 600Mb simétricos. He intentado activarla varias veces desde la web Movistar y aparentemente no funciona. También he llamado al número de teléfono asignado para esta función que describen en la factura y la locución final contesta que "el servicio no esta disponible". Por favor pueden indicarme como puedo activar la subida de velocidad a 1Gb.
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