Como clientes Movistar nos gustaría saber el porqué de este problema, que ha pasado? Cual era el problema? Puede pasar lo mismo en el futuro? Ya que es la 2a vez que pasa en 1 año necesito claridad para entender si habéis tomado la cosa en serio o por lo que puedo saber podría haberse arreglado solo sin aún tener conciencia de lo que ha sido y si así fuera me plantaría si seguir con ustedes o cambiar de compañia, espero en una respuesta onesta, gracias ... Mostrar más

Ya...los finde no estudian los problemas y lo mas raro que el Sabado y el Domingo ha funcionado correctamente y hoy Lunes otra vez con lo mismo.  Seguís sin dar información de lo que “estáis estudiando” La verdad que sin estudiar mucho la única solución es cambiar de compañía  ... Mostrar más

Hola, por fin preguntais algo que tenga sentido, gracias.  E sto lo he echo del mac, jugando con video consola es preferible hacerlo desde el browser de la misma o así va bien?        PING: PING 80.30.164.113 (80.30.164.113) 56(84) bytes of data. --- 80.30.164.113 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms   11/03/2021 15:16:38 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 80.30.164.113 (80.30.164.113), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard Blizzard 0.407 ms 0.383 ms 0.381 ms 2 * * * 3 * * * 4 * * * 5 * * * 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 11/03/2021 15:16:38 UTC -------------------- MTR: Start: Thu Mar 11 15:16:38 2021 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0 2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 11/03/2021 15:16:38 UTC --------------------   ... Mostrar más

Otro día igual....gracias 👏 La verdad que sois unos inútiles, ha pasado lo mismo el año pasado, igual, misma hora y si bien me acuerdo el problema perduró semanas... Ya que se había resuelto ( sin dar explicaciones de lo que había pasado ) pienso que no se tan difícil resolverlo otra vez ya que es exactamente igual.  Lo peor de todo es justamente lo que estáis haciendo, dejar los clientes sin respuestas, así que o ponéis cara y decís algo claro porqué estas respuestas automáticas ya no me valen y cambio de compañia. Por supuesto voy a notificar el todo a los derechos de consumidores y intentaré hacer ruido en los social y recaudar firmas en change.org  ... Mostrar más

Me ha entrado y me ha echado del partido otra vez, algunos de mis colegas también lo mismo...y siempre da un error diferente...😩 ... Mostrar más

Bueno da igual como cada uno use su  internet ya que estás pagando, una pregunta, como ves donde tu juego intenta conectarse? Quiero probar hacer el tracer... el tuyo he visto tiene 30 paradas antes de llegar...pero no entiendo la ultima te pone amazon...no se si es el correcto! yo solo con google.es se para 10/11 veces, estoy curioso de ver el juego ... Mostrar más

Ya saben cual es el problema porqué el año pasado  ha pasado lo mismo y ha perdurado per lo menos 1 mes y cuando volvió a funcionar correctamente no han dado ninguna explicación y como el año pasado no te dan ningúna respuesta/ayuda. Hasta que no se queje alguien que tenga voz y pueda hacer ruido estos se la sudan. Es verdad que basta cambiar de compañía pero así no funcionan las cosas, yo pago y quiero un servicio, sin considerar el marrón que lleva cada vez que cambias de compañia... ... Mostrar más

He mandado todo en privado, espero respuestas, esto seguro no se conecta hasta las 5:30pm más o menos así que pienso sea esto el momento de mirarlo... ... Mostrar más

Ahí vamos otra vez! Misma hora como cada día!  Entonces a que www. Tengo que conectarme para hacer el tracer?    ... Mostrar más

Hola, normalmente este problema empieza por la tarde sobre las 3, así que esperaré esta hora para ver si el problema está resuelto o no. Saludos ... Mostrar más