Hola @pamabeda:
Tal y como comenta el usuario "spy" nosotros tratamos unicamente casos de líneas Particulares.... Por lo tanto, para resolver este tema debes ponerte en contacto con el servicio gratuito del 900101010, que es el departamento que trata usuarios con perfil de Áutonomos y Pymes... Sentimos no poder ofrecerte ayuda en este caso.
Un saludo
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