Hola @Albert110
En este enlace tienes información respecto a las normas y condiciones de la Comunidad Movistar. Cuando solicitamos una respuesta por mensaje privado es para evitar que el cliente exponga datos o información personal en público.
En relación a tu petición te informamos que en los casos en los que el código Simlock proporcionado para liberar el terminal no funciona, solicitamos la recogida del mismo para realizar la gestión.
En tu caso lamentamos no poder ayudarte con tu petición ya que no te encuentras en España y no disponemos de un tutorial para ello.
Un saludo
Marcela
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