Buenas tardes El día 22 de marzo recibi un terminal móvil adquirido online. El día 28, sin abrir el paquete solicité al 1004 la devolución del mismo pues no tenía las características que se entendían en la publicidad. Tras varias reclamaciones, hoy día 10 de mayo me cierran todos los intentos diciendo que la solicitud está fuera de plazo (cuando la llamada del 28 les consta siempre a todos los operadores que me atienden). La reclamaciones son de 11 de abril, del 22, y otro par en mayo ¿Hay alguna solución?
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