aqui dejo mi historia resumida, en el mes de febrero llamo para queme hagan una inyeccion de puntos y despues de mucho pelear acceden a inyectarme 144200 puntos para el xperia arc, llevo desde entonces buscandolo por tofos los distribuidores y nada, de hecho me han dicho que cambie el terminal por que ni lo hay ni lo van a recibir, hoy llamo a movistar y cual es mi sorpresa, los puntos que me ofertaron han desaparecido y no los pueden volver a recuperar, aun existiendo un bono caducado asi que luego querran que sigamos sindo clientes, y eso con 5 lineas a mi nombre alguien sabe como puedo recatar mis puntos y cambiar el terminar? gracias
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