Buenas tardes @dmielgo,
Sentimos las molestias ocasionadas. Comprobamos que efectivamente dispones de un hilo público: pincha aquí.
Dicho hilo se encuentra en tratamiento ya por parte de nuestro servicio de forma particular para poder darle solución, por lo que para disponer de la información unificada y ser así mas eficaces en el tratamiento de las gestiones, procederemos a informarte en él sobre cualquier avance del mismo.
Sentimos las molestias, muchas gracias, un saludo
Irene
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