Buenas tardes.   Lo primero, que el caso que expones es el procedimiento habitual de Movistar (desgraciadamente). Ni los propios comerciales se enteran.   Tomes las medidas que tomes, estarás a la deriva... esta compañia no toma en serio a quien les dá de comer. Las reclamaciones no funcionan, te darán el identificador de la reclamación sin que nadie la solucione... dirán que llaman en 48horas pero nadie llamará... Vamos que si esperas su llamada, mejor hazlo sentado.   Un saludo y buena suerte, aunque poco hay que hacer. ... Mostrar más

Félix, compañero, no te van a solucionar nada.  Siento ser yo el que tenga que decirtelo. ... Mostrar más

Para que le diesen el terminal prepago a mi pareja tuve que denunciar ante OCU y FACUA, además de c****** en más de una operadora del 1004... hablar con "supervisores" descarados y maleducados...   En fin, Movistar contiene la mayor calaña en su sector. Esto es digno de una mafia y no de una empresa. ... Mostrar más

Que no me convenceis, el mejor antivirus es el sentido común. Al instalar algo en el terminal, aparece bien clarito los permisos que otorgas (Realizar llamadas, conexion permanente a internet..) tú sabras si merece la pena o no instalar dicha aplicación.   Queréis fuentes? http://4ndroid.com/desmontando-mitos-en-android-los-virus/ http://www.elandroidelibre.com/2011/05/%C2%BFes-android-tan-vulnerable-ante-malware-y-virus-como-dicen.html Como veis, son fuentes más que fiables.  A leer toca 😉    Los antivirus de android no son antivirus, digan los lameculos maleducados lo que digan.    Y que algunos sigan creyendo que un antivirus hoy por hoy es algo..   PD. Por favor, decirme que el Carlos este es un FAKE y no trabaja para vosotros. Si es así me doy de baja ahora mismo. Luego salen los comerciales/técnicos/operadores como salen. ... Mostrar más

No vas a obtener respuesta alguna, mi consejo es el mismo que el que te dicen por aqui. Se caerán por su propio peso... en cuanto se vayan acabando las permanencias. ... Mostrar más

Que no saben de qué hablan? Los TERMINALES ANDROID NO NECESITAN ANTIVIRUS, con vigilar los permisos que se les da a las aplicaciones es suficiente.     Listillos, que vais de sobraos. ... Mostrar más

Y lo que te queda. Date de baja y pírate a la competencia, Movistar toca su fin 😉  Cada vez menos clientes y MENOS ESPAÑOLES se fían de esta gente ^^   EDIT. Una moderadora te ha editado el mensaje y no ha sido capaz de darte respuesta. ¿Lo ves? UNA PALABRA, COMPETENCIA ... Mostrar más

  w2p escribió: pues eso k tengo un galaxy y man dixo k le instale un antivirus, pero me gustaria si es bueno o si no pasa nada si no lo tengo. k me recomiendan En Android aún no esta extendido el malware. El antivirus posiblemente te ralentice más el uso cotidiano del mismo. Solo vigila los permisos que das al instalar una app, e instalalas siempre del Market y no tendrás problemas.   En otros S.O pues sí hace falta, pero aqui NO.   ... Mostrar más

Ni caso al de arriba, te van a cobrar lo que quieran, y aunque te digan que no, que te mantienen la tarifa de 19,90 luego te engañarán en la factura. Tristemente así funciona. no te fies más que del recibo de tu banco.   Un saludo. ... Mostrar más

Y lo que te queda, movistar ya no funciona. no es competitiva, no es seria. ... Mostrar más