Buenas tardes, Me acaban de instalar el ADSL de Movistar de 19,90 para siempre por tener movil, cuando me indicaron la oferta que confirmaron que me llegaban los 10Mb a mi casa (de echo ya habia tenido anteriormente ADSL de 10Mb con Telefonica sin problemas), una vez instalado le pregunto al técnico a cuanto me sincroniza y me indica que a 6Mb (Pienso, bueno lo iremos viendo). Cuando se marcha el técnico compruebo que el router me sincroniza a 2Mb!!!! y me da unos test de velocidad de 1,5Mb!!!! De inmediato llamo al movil del técnico (al parecer dan los moviles personales para que Movistar no les penalice si hay problemas con la instalación) y me indica que hace unas comprobaciones, me llama despues y me indica que la velocidad es correcta, que tengo contratado "hasta" 10Mb.... no lo acabo de entender, yo no pago "hasta" 19,90€, yo los pago enteros. Ademas la operadora me indico que me llegaban 10Mb y anteriormente NUNCA habia tenido problemas de linea. ¿Con quien debo de ponerme en contacto para que me den una solución? Saludos y gracias.
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