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QuiqueC
Yo probé el VDSL
desde ‎13-07-2021
‎21-07-2021

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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Muchas gracias Eugenia! Ya pùedo verlo en el area de cliente! ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎21-07-2021 17:21
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
La linea terminada en -82 sigue sin aparecer en el contrato de Fusion Conecta Max. Debe aparecer como principal.   Si todavía no puedo cancelar la linea -45 póngala, por favor, como secundaria en el mismo contrato de Fusion Conecta Max.   Cuando esten hechos estos cambios llamo nuevamente al 1004 para que tramiten de una vez la cancelación de la-45 por defunción.   Gracias Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎21-07-2021 15:35
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Gracias. Confirmo que la linea ya funciona. Ahora seria cuestión de añadir la linea que termina por -82 al contrato de Fusion Conecta Max como linea de movil principal y cancelar la linea que termina por -45 como solicitamos al principio. Asimismo, se podria saber la razón por la que desapareció la linea?   Gracias y saludos Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎21-07-2021 13:45
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Buenas, el teléfono que termina en ...82 sigue sin linea. Da error a la hora de marcar y no recibe llamadas. ¿Puede que tarde unas horas? No lo veo el ...82 en el area privada de usuario donde tenemos contratado Conecta Max Box que es donde debería ir integrado pues no tenemos otro tipo de contrato. Asimismo, nuestra intención desde el principio es dejar la linea que termina en ...82 como principal y cancelar la linea que termina en ...45  por defunción como se indicó al principio pero parece ser que se entendió al inrevés.   Gracias y saludos Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎20-07-2021 21:01
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Buenas tardes, ¿tienen alguna novedad? Ya llevamos una semana sin linea en el móvil...   Gracias Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎20-07-2021 19:25
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Muchas gracias! ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎19-07-2021 19:03
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Gracias Toñi. Datos enviados por privado Saludos Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎19-07-2021 16:07
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Buenos días, ¿Alguna novedad?   Gracias Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎17-07-2021 12:26
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Re: Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Gracias Belén! ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎16-07-2021 14:25
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Linea desaparecida tras cambio a Fusion Conecta Max
Al realizar un cambio de contrato de Fusion a Conecta Max la linea principal de móvil desapareció: no recibe señal y no aparece en el area privada del usuario de Movistar. Desde el 1004 hemos ido de un lado a otro. La última información es que iban a reemplazar la segunda linea (que no la necesitamos) por la que anteriormente era la principal y ha desaparecido. Nos dijeron de esperar 24 horas para que se hiciera el camio efectivo pero ha pasado el tiempo y seguimos igual. Agradecería si nos pudieran ayudar a solucionar este problema. Llevamos 3 días sin linea en el móvil   Gracias Quique ... Mostrar más
de Yo probé el VDSL en Hogar (Fijo, Internet, TV)
‎16-07-2021 9:57
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