Hola, ayer me llegó un router Smart Wifi y al instalarlo se encienden las tres primeras luces en azul pero la cuarta (símbolo ratón) parpadea en rojo. Mirando en los foros vemos q la luz roja significa que la potencia de la fibra no está bien. He tratado de llamar a al 1002 y no consigo hablar con nadie porque piden un número fijo pero no reconocen el que pongo como de movistar. Ya hemos reseteado el router varias veces e intentado la vuelta a ajustes de fábrica sin éxito. ¿Podéis solucionarme esto, por favor?
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