A fines de febrero de este año di de baja el servicio Fusion Series, y di de alta plan Duo de fibra + 2 mobiles, con precio ~50 Euros/mes. Desde esa fecha hasta el dia de hoy me estan cobrando el plan Fusion Series 129 Euros, mas el plan Duo que di de alta. Hice el reclamo muchas veces, y cada mes me dijieron no se preocupe fue un problema nuestro ya lo dimos de baja de Fusion Series, no se lo van a cobrar mas y le vamos a reintegrar el dinero mal facturado. No solo NUNCA me devolvieron el dinero (3 reclamos formales ya di de alta) sino que ademas no me dieron de baja el servicio y me siguen facturando muchisimo dinero por un plan que no tengo ni que pedi. Yo ya no se que hacer mas que ir a defensa del consumidor y iniciar una demanda, de mas esta decir q es imposible contactarse con alguien que te de una solucion, y las tiendas fisicas de movistar solo atienden para asuntos comerciales, y no reclamos
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