Buenos días! Soy cliente vuestro con la televisión por cable (Digital plus antiguamente). Hace unas semanas hice la solicitud para contratar internet en la casa que tenemos en una urbanización. Cuando fue el tecnico para hacer la instalación, me indicó que no se podía instalar la Fibra porque mi casa está a mas de 400m de la CTO. Concretamente a unos 600m aprox. Me gustaria que me respondieseis porqué no se puede hacer una instalación a 600m aprox de la CTO, ¿No llegaría internet por estar a mas de 400m?, ¿Llegaría menos velocidad de la contratada?, ¿Cual es la verdadera razón de que no hagais la instalación a mas de 400m si el cliente está de acuerdo en hacerla conociendo los posibles perjuicios? Yo trabajo desde casa y no puedo contratar ni adsl ni radio 4G ya que en mi trabajo descargo y subo grandes cantidades de datos. Por lo que para mi es obligatorio tener Fibra a una velocidad decente. No puedo tener "maximo 20mb" como da el Radio 4G Me gustaría solicitar la instalación de una CTO(Caja Terminal Optica), a menos de 400m del domicilio para el que quiero contratar internet o que en su defecto me autoriceis la instalación a más de 400m con mi consentimiento expreso y conocimiento de los posibles perjuicios. En el caso de la instalación de una CTO, la autorización por parte de la comunidad de mi urbanizacion ya está hecha. Ademas hay más vecinos que tienen el mismo problema que yo, dado que solo hay una CTO en toda la urbanización y solo llega a unas cuantas casas porque todas las demas están a más de 400m de la CTO. Espero vuestra respuesta. Un saludo.
... Mostrar más