El pasado viernes 3 de septiembre hubo una caída masiva de línea con una incidencia general en la zona en la que resido.  Todos teléfonos se quedaron sin cobertura durante más de 12h, no pudiendo llamar, recibir llamadas ni conectarse a internet.   Mi hija teletrabaja y no pudo conectarse ni trabajar correctamente por lo que en su empresa le  piden un justificante donde se indique dicha incidencia.   He llamado al 1004 y me han dirigido al servicio comercial, pero no me han dado solución, simplemente me proporcionan el número de incidencia, pero necesito un documento que acredite la caída de la línea, con el número de incidencia no es suficiente.   ¿Alguna solución posible?   Muchas gracias ... Mostrar más