Hola En febrero me saqué el terminal Nokia Lumia 710. La operadora, me ofreció un consumo mínimo de 25 € al que le restaría los 5 € por ser cliente de movistar fijo, y de ahí partiría mi consumo mínimo. Muy claramente me habló de consumo mínimo de 20 €. Tengo contratada una tarifa de datos de 15 € más dos módulos de ahorro de voz. de 3 € cada uno, por lo que me salía rentable tener ese consumo mínimo, por lo que firmé permanencia de 2 años. El caso es que ahora en mis facturas, mi consumo mínimo parte de 25 € por lo que todo lo que no consuma se me suma ahí, y después se hace el descuento de los 5 €, lo que no me sale rentable porque no consumo ni 1 € en llamadas. Llamo a Movistar para hacer la reclamación, y me dicen que como firmé 25 € es lo que hay. Ahora me veo pagando un consumo que no realizo, y aún por encima durante dos años.¿Qué puedo hacer? ¿Qué penalización me pueden poner por rebajar el consumo mínimo a 15 €? Gracias de antemano
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