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PWALPOCO · ‎06-09-2024

Gracias por el mensaje, Dairon, solo puedo decir que cada vez que use la pagina web para denunciar la averia la pagina dijo que habia en la zona una incidencia en curso. Intentare de nuevo cuando llega la factura.... o quizas, con suerte no pueden ver mis datelles a cobrarme tampoco... quien sabe lo ciego es el sistema de movistar! Que tengas buen dia!

PWALPOCO · ‎06-09-2024

Querido movistar ... Esto no es aceptable - Puedo decir que durante el periodo indicado que TODO LA URB de EL PARAISO de VALDEMORILLO era desconectado del web porque habia una avera con el cable principal. Entonces - mejor a comprobar de nuevo por favor! Si, el problema es que esto ha pasado durante el mes de facturacion en vigor, por favor da me un numero de incidencia para que puedo reclamar luego, Gracias Paul

PWALPOCO · ‎06-09-2024

Hola Leidy, gracias - una vez que responden con su oferta de compensacion cierro el hilo. Un saludo, Paul

PWALPOCO · ‎06-09-2024

Mensaje enviado, gracias!

PWALPOCO · ‎06-09-2024

Como no tengo movil de Movistar y quiero abrir reclamacion sobre mi linea fijo / fibra intnernet ... me gusta abrir reclamacion por aqui - por favor. La tema es una averia que habia cortado mi linea (y todo la urbanizacion donde vivo) cerca de Valdemorillo 28210 - la averia era de 06:50h martes dia 3 septiembre hasta 10:10 viernes dia 6 - unos 75hrs sin internet / linea.

PWALPOCO · ‎06-05-2015

Hoy, la linea ha sido arreglado, gracias.

PWALPOCO · ‎05-05-2015

No hay nada mas a decir, solomente que hoy es dia 22 de no tener linea fija / internet en casa. Movistar, quieres decir algo ?

PWALPOCO · ‎04-05-2015

Suerte, Delta99 ..aqui.. dia 21 ... Semana 3.... .

PWALPOCO · ‎04-05-2015

Buenos dias, He vuelto otra vez para decir que desde el dia 12 de Abril mi linea FTTH tiene una averia. Llamé a 1002 el dia 13 y me dijó que un tecnico me llamará. Todavia no he hablado con nadie! He enviado SMS a 1002 los dias 16 y 17 pero no contestan. He creido algunas hilos en el foro, y me han dado numeros para la loteria de incidencias pero es evidente no sirven para nada. Entonces, desde el lunes 13 cuando Movistar recibio noticias de la averia hasta hoy, no han arreglado el problema. Son 21 dias. Hay un moderador que puede ayudame por favor!?

PWALPOCO · ‎03-05-2015

Yo no sé si has tocado o cambiado algo incorrecto pero normalmente volver las settings de fabrica ayuda. Tienes un 'clip' ? Normalmente hay un buton muy pequeño escondido , 'reset' , pulse esto un momento.... Lo siento , español no es I'm lengua nativa.... PW

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