Pues podéis transmitir en el nexo de unión que haceis que la sangría de gente que está perdiendo movistar está siendo cuanto menos curiosa ... cuando en un mes ha perdido más de 100.000 clientes es que algo no están haciendo bien ... un saludo y suerte! ... Mostrar más

Que desastre! Más de dos meses 🤣🤦‍♂️ No es necesario ni que os molestéis en contestar ya de verdad, si ya tenemos todo hablado con otra compañía, podéis cerrar hasta este hilo, un saludo. ... Mostrar más

2 meses! Y hoy recibo llamada de una compañera del 1004 muy amable todo sea dicho, de que le dicen en contestación al ITCM que para anular el pedido pase por una tienda movistar a que me lo cumplimenten el tlf y luego hacee un desistimiento ... al decirle a la chica que eso es inviable al tratarse de un tlf que ya no se comercializa ha flipado!! Y ha vuelto a abrir otro ITCM de verdad que esto es de locos y sin poder cambiar el paquete! La iluminada que grabó el 22 de septiembre el pedido que no haga muchos por favor! 🤔   ... Mostrar más

Jajajaja tranquilo dentro de dos meses seguirá en curso como el mío! 🤣🤣 ... Mostrar más

Claro claro ... 🤣🤣  Hablar con zeleris que vuestros propios compañeros dicen que tenéis un pedido parado por tener un teléfono descatalogado en el pedido, podíais empezar por ahí. ... Mostrar más

Pero si todo eso está muy bien, después de dos meses ya no espero nada, por supuesto que el tlf ya me lo he comprado y más que usado, pero ahora que necesito cambiar de paquete que hago? Cojo y me aguanto con un paquete que no necesito? Les recuerdo que por ley están obligados a cambiarme el paquete y no que estoy pagando por algo que no necesito por que un pedido está estancado desde hace dos meses ... ni los arquitectos de la NASA!!  A quien voy a reclamar ese importe que estoy pagando de más por algo que no quiero ... ?  ... Mostrar más

Camino de 2 meses ... 😴 ... Mostrar más

De acuerdo gracias, ojalá back office tenga en consideración los casi dos meses de demora en la cancelación del pedido, ya no en si por el tlf sino por que no puedo ni cambiar de paquete y lo necesito. ... Mostrar más

48 días del pedido en curso! Y 3 días de la ITCM abierta! No se suponía que con la ITCM en un plazo máximo de 72 horas quedaba anulado? Mentiras, mentiras y más mentiras .... 🤣 ... Mostrar más

Ese corta y pega ya lo he leído en varios mensajes ... al departamento que compete como bien dicen se le debería de caer la cara de vergüenza de tener una gestión parada casi dos meses por que una comercial que no supo hacer su trabajo por ganarse una comisión quiso endosarme un pedido que yo no había solicitado, flaco favor hacen a sus clientes comerciales así...un saludo y seguiremos esperando, un día más es un día menos para poder irme 👋 ... Mostrar más