Hola, Llevo tratando de que me hagan mi instalación de fibra óptica desde el día 9 de Julio. Ese día contraté una instalación de fibra óptica para mi domicilio y otra para mi oficina (ambas en el mismo bloque). Desde ese momento he recibido la visita de varios técnicos subcontratados de movistar, que preguntaron a los vecinos sobre si se podía pasar el cable por su fachada, contestando afirmativamente los vecinos. A continuación recibí otra visita del supervisor de los técnicos que me indicó que prefería no pasar el cable por la fachada, yo le dije que hiciera lo que fuera más rápido para la instalación. Esto se produjo sobre el 6 de agosto. Hoy he contactado de nuevo con movistar para preguntar por el estado de mi pedido y me han indicado que está bloqueado porque el vecino no da su permiso para que pase el cable por la fachada, cosa que es falsa. He llamado a la subcontrata de movistar en mi ciudad y (además de tratarme pésimamente) me han dicho que no tienen constancia del pedido por parte de movistar y que sin eso no pueden hacer nada. Después he procedido a llamar a movistar, tres veces y en ninguna de las llamadas han sido capaces de darme información acerca del pedido, sinceramente llevo más de un mes y medio esperando (y no solamente en mi domicilio particular, si no en mi empresa, que estamos trabajando con una ADSL precaria de movistar que no llega ni a los 5 Megas de velocidad) y siento que el tema de la fibra es un T-I-M-O. A no ser que esta incidencia se resuelva en los próximos días y que yo reciba información clara y veraz (y no mentiras como he recibido hasta ahora por parte de movistar y de la subcontrata) voy a proceder a contratar la opción de fibra de vodafone o de jazztel (ambas bastante más baratas) a pesar de que llevo más de 15 años trabajando con movistar. Actualización: me han obligado a eliminar la palabra T-I-M-O de la etiqueta de este post y veo que además de engañarme con la fibra, están intentando censurarme en mis opiniones, cuando para mí estar más de mes y medio esperando una conexión sin recibir respuesta es un T-I-M-O Un saludo.
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