Buenas, Tiempo atrás me realizaron una oferta para dos lineas móviles y fibra durante un año y tras contratar este servicio me percato de que la oferta solo la respetan 3 meses. La cuestión es que el comercial que se comunico conmigo me indicó que debía realizar la grabación del contrato a 3 meses y que posteriormente me ampliaban a 1 año. Tengo esta conversación grabada ya que la forma de proceder no me parecía muy lógica y así ha sido finalmente, ahora Movistar no me respeta lo que me ofreció al contratar, después de horas de llamadas al 1004 con una atención nefasta se basan en que hay una grabación donde se indica que la oferta es para 3 meses… es vergonzoso que tengan que recurrir a estos engaños para captar clientes la verdad. Un saludo.
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