El pasado mes de Septiembre compré una TV a través de Movistar que vino rota,y tras más de dos meses de intentos fallidos para realizar el cambio dicha TV,sigo sin obtener respuesta. No es entendible que un cliente que paga 120€ al mes tenga que estar perdiendo el tiempo y que en cada llamada las excusas para no cambiar la Tele sean diferentes,la última fue que rellenar un formulario en una página de Zeleris que no existe.Si no podéis dar un servicio correcto a un cliente no lo ofrezcais,pero no intentéis engañarnos y hacernos sentir como tontos,si queréis cambiarme una tele(que vale 200€ míseros euros),pues no la cambies,pero no me tengáis tres anos de permanencia por una televisión rota,porque eso es ya denunciable
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