Hola @lopezdemesa
En relación a tu consulta, sentimos comunicarte que desde la Comunidad no podemos realizar el cambio de la tarjeta, debes de acudir a un tienda Movistar para solicitarlo.
En el caso que no puedas acudir, puede solicitarlo una persona autorizada, para que el autorizado pueda gestionarlo necesitará una autorización escrita por parte del titular de la línea firmada por este +fotocopia del DNI del titular y que el autorizado presente su propio DNI.
Lamentamos no poder ayudarte en está ocasión, esperamos hacerlo la próxima vez.
Gracias por participar en la Comunidad.
@Alez_MVP, gracias por tu aportación.
Un saludo
Mónica
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