Buenos días Mi padre, de 82 años, tiene el servicio fusión. Hemos visto que en las dos últimas facturas se le han cobrado 6.18€ y 16.50€ en concepto de suscripción a servicios emoción. Me gustaría saber cómo se realiza dicha suscripción porque por mas que he buscado en el teléfono móvil no tiene la app de emocion. Por favor, solicito que le sean devueltos esos importes y que le den de baja, y bloqueen dicho servicio para que no vuelva a activarse y que por consiguiente no le vuelvan a facturar dichos importes. No tiene ningún interés en dichos servicios. Ya en su día solicitamos el bloqueo de suscripción a servicios premium y por lo que veo no ha servido. Un saludo
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