Gracias por la respuesta. Ya llamé al 224430 y tras más de 10 minutos a la espera escuchando música no me atendieron y agote el saldo. Veo que la única opción es ese número de pago y me parece lamentable que la única opción de solucionar un problema sea llamando a un número de pago que no te atienden con la multitud de alternativas que debería haber. Gracias de todos modos por la ayuda y recargare saldo hasta que me canse y pierdan un cliente.
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