Hola @Salva   No he recibido tus datos por lo que doy por cerrada tu consulta, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo y te ayudamos.   Salud s ... Mostrar más

Hola, @beatrizgl81! ¡¡¡Recibido mp!!!   A día de hoy, no tienes ningún compromiso de permanencia en las líneas y puedes cambiar la tarifa al Contrato Movistar Veinte cuando quieras, no adquieres ningún compromiso con esta tarifa.   En cuanto a los puntos, tienes 22000, puedes canjear tus puntos por un terminal hasta el día 16/11, porque a partir de esa fecha será necesario tener los puntos convertidos a movis para poder canjearlos por terminales. Aquí te dejo este enlace con más información sobre el nuevo programa Por Ser de Movistar. Saludos. ... Mostrar más

    Hola  @pepeandreu98   Para informarte sobre la disponibilidad de los colores  del iPhone 5s debes acercarte a una tienda. Te dejo este enlace para que puedas consultar con ellos.   Saludos ... Mostrar más

          Hola, @danidg!   Recibido mp!! Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debes conectar tu iPhone a iTunes, con  una tarjeta SIM de otro operador, desde un ordenador que tenga conexión a Internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo. Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet. Espero haberte sido de ayuda!!       Salu2 ... Mostrar más

Hola pepeandreu98, Antes de remitir el teléfono al servicio técnico, te recomiendo que hagas lo siguiente, para comprobar si el rendimiento de tu teléfono mejora: - Realiza una copia de seguridad del contenido del teléfono mediante Samsung Kies. - Ejecuta un restablecimiento del teléfono. Para ello, accede a la opción de teléfono y marca el siguiente código: *2767*3855#. Ten en cuenta que el proceso de restablecimiento arranca justo después de marcar el último carácter de esta secuencia.   Un saludo. ... Mostrar más

Gracias Angel  Saludos  ... Mostrar más

Hola eddyespaña, bienvenido a la Comunidad Movistar, Como bien indica pepeandreu98, tu consulta ya se está tratando en el hilo https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Liberar-mi-iPhone-4/m-p/774762. Como el hilo se encuentra duplicado, procedemos a cerrar éste.   Un saludo. ... Mostrar más

Yo como consejo, y en crucero que hemos estado la familiar, una tarjeta de un locutorio o tienda y a la cabina a llamar.   Estas nunca fallan: ... Mostrar más