Buenos noches, Me pongo en contacto con ustedes debido a un cobro adicional en la factura correspondiente al pasado mes de enero. En dicha factura figuran 5 llamadas al número 11869 correspondiente a la empresa SUPER ADS SOLUTIONS y cuyo gasto total asciende a 74.146 €. Estas llamadas las realicé con la intención de cancelar un vuelo con la compañía IBERIA. Al llamar al número de atención al cliente de IBERIA, me facilitaron el número 11869 para que realizase el trámite, que por supuesto no conseguí realizar. Al llamar al 11869, en ningún momento se me avisó del coste de la llamada o del coste de los servicios de SUPER ADS SOLUTIONS, S. L. . Tampoco se me advirtió por parte de Movistar de que tenía activados los servicios de estos números de tarifa adicional. Les agradecería que me indicasen cómo puedo reclamar el reembolso de los 72.63€ correspondientes a las llamadas al 11869 y cómo podría bloquear este tipo de servicios. Muchas gracias por su atención Un saludo
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