Hola.   Pero eso significa que vais a solucionar el problema?? O solo que habeis recogido la reclamación y ya esta?? Saludos,   ... Mostrar más

  Quiero poner una reclamación por este motivo. Cual es el camino a seguir??   Saludos.   ... Mostrar más

    Me parece muy bien vuestra amabilidad. Pero yo con quien hablo o estoy tratando , con sistema informatico antiguo que todavía tengo o con Movistar, que por el dineral que estoy pagando, tengo derecho a dos dispositivos.   Es que si no consigo ese segundo dispositivo, es hasta denunciable por discriminación al cliente. No me creo que no haya alguna forma de que se pueda conseguir lo que me corresponde.   Si no me dais solución, me dais por favor la dirección de donde puedo mandar una reclamación. Porque no es normal esto.   Saludos,   ... Mostrar más

  Pero no se puede conseguir de ninguna otra manera???   No es normal que unos clientes puedan y otros no. Eso no deja en buen lugar a Telefonica, porque como cliente, me siento discriminado pagando lo mismo. Es de decir, pagando el máximo.   ... Mostrar más