Muchas gracias Marian, Los plazos que me han comunicado son de entre 10 y 15 días para recuperar la linea. Cualquiera se puede imaginar el trastorno que ocasiona estar un solo día sin tlf movil en los tiempos que vivimos, con que diez días creo que son demasiados teniendo en cuenta que yo no he cometido error alguno. Acepté la contraoferta confiando en Movistar, hice la grabación de voz, esperé pacientemente como me indicaron en inumerables ocasiones los operadores de los call center al otro lado del atlantico y despues de todo esto, siendo un cliente ejemplar, me premian con 15 días sin linea. No estoy seguro pero dá la impresión de que Movistar no está haciendo todo lo que puede para mantener la confianza sus de clientes. Esperaré y mucho me temo que al final ... desesperaré.
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