Hace un par de semanas contraté Movistar Conecta Mas con fibra de 600Mb. En lugar de eso, me han instalado ADSL, justificando que, al venir de otra compañía aún con ADSL, tenían que hacer primero la instalación de cobre para poder luego cambiarla a fibra. Abrí una incidencia el mismo día de la instalación y me dijeron que en un plazo máximo de 4 días laborables pasaría un técnico a verificar la posibilidad de instalar fibra (que reitero, el comercial me aseguró la cobertura de fibra). Ha pasado más de una semana, no ha venido nadie y, cada vez que llamo, no hacen más que darme largas: que si en 24h vendrá alguien, que si paso tus datos a mi superior, etc. Existe una caja de fibra en mi edificio desde hace 2 meses. El resto de la calle tiene cobertura de fibra des de hace ya varios años.
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