Acabo de mandarte los códigos icc de una de las líneas, a ver si están correctos en sus terminales. Espero sirva de algo! Gracias por tu tiempo Sheila. ... Mostrar más

Pues llamadas estamos haciendo y recibiendo desde ambos iPhone, si no me quejaría de eso... De todas formas a la hora de comer, que paro de trabajar un rato, saco las sims y te digo. Gracias Sheila. ... Mostrar más

Hola Sheila, Como te comenté, en el anterior mensaje, primero mandaron las microsim de los iPhone y después se solicitaron y activaron las de los iPad, por lo que no da lugar a errores. Sobre "cual" tengo en cada uno tu me dirás, a parte de la ingormación que te comento, que otra necesitas. Un saludo ... Mostrar más

Están los dos con la ultima actualización (se actualizan a diario con los MacPro que utilizamos para trabajar). No se si tendrá relacion, pero ambos numeros llevan asociada otra SIM para iPad, igual estás trabajando sobre ellas. Las de los iPad llegaron una semana después que las de los iPhone, así que no hay posibilidad de que estén intercambiadas en los terminales. Una de las condiciones cuando dimos el alta de una linea nueva y la portabilidad de la otra, fue que se pudiera ocultar la ID de llamada (ya trabajábamos con iPhone 4 antes de cambiar de compañía), así que el trastorno que nos está ocasionando es tremendo... Agradezco tu esfuerzo enormemente. ... Mostrar más

Gracias, pero no ha funcionado... Lo he hecho de la siguiente forma: ajustes - general - restablecer - restablecer ajustes de red. Los teléfonos se han reinciado y ha salido la manzanita con la barra de cargando la Configuración. Y cuando he podido acceder de nuevo a ajustes, la ID sigue bloqueada. Alguna otra idea?? ... Mostrar más