buenos días, al final di con la solución. la configuración era la básica, imap.telefonica.net, sin seguridad, 143 smtp.telefonica.net, sin seguridad, 25 la solución estuvo en el paso de selección de proveedor al agregar la cuenta. existe un botón que viene activado por defecto, que indica "sincronizar con Microsoft cloud". solo con desactivarlo, y hacer la configuración imap de forma natural ha funcionado sin problema. Me doy por solucionado el problema. gracias a los que habéis estado pendiente.
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