Hola Laissa, creo que el autentico problema , el que no se puede solucionar es cuando se quiere conectar desde fuera de casa, es decir fuera de la wifi a donde esta instalado el deco, Dentro de esa wifi y los que tenéis cierto tipo de tv si que tenéis el problema que tu has solucionado de esa manera. Pero lo que nos pasa a la gran mayoría es cuando queremos conectar desde fuera de casa esos son los servidores que están dando el problema. ... Mostrar más

Con todos mis respetos amigo mío lo tienes claro que estos impresentables den explicaciones razonando la verdad del problema, ya es mucho que te hayan reconocido que es problema de sobrecarga de servidores , porque creo que eres al único que le han dado esa respuesta. YA ESTA BIEN QUE NOS TOMEN TANTO POR IDIOTAS. Estamos todos sufriendo la misma avería. ... Mostrar más

Los moderadores de este foro , se limitan a marearnos, pidiéndonos todo tipo de datos, cuando ellos saben mas que de sobras que es un fallo general del software de la aplicación. Podrían reconocerlo y por lo menos no perderíamos mas el tiempo en exponer cada uno de nosotros nuestro problema pues ya sabríamos con certeza que a todos nos pasa igual. Y estaríamos esperando que le dieran una solución global, PERO CLARO ESO LOS DELATARIA Y TENDRIAN QUE RENDIR CUENTAS A TODOS LOS CLIENTES Y ESO NO LES INTERESA. Compañeros dejar de hacer el indio , apagando el rúter o  eliminando los datos de navegación eso solo es una pantomima para tenernos entretenidos haciendo el indio mientras ellos lo arreglan. ... Mostrar más

Pensáis que solo es tv Samsung o lg , pero la verdad es que nos esta afectando en todos los dispositivos , tv, ordenador, móviles, tv vox y más. NOS ESTAN TOMANDO EL PELO COMO SI FUERAMOS IDIOTAS Y LO PEOR ES QUE NOS MIENTEN Y NO NOS HACEN CASO ALGUNO, ME HAN CERRADO SIN SOLUCIONARME NADA 5 INCIDENCIAS DICIENDO QUE YA ESTABA SOLUCIONADO Y NO ES VERDAD. ... Mostrar más

Estoy igual que vosotros, pero yo no puedo acceder desde ninguno de los dispositivos fuera de casa, solo puedo conectar desde la wifi adonde esta conectada la consola pero desde fuera de casa no hay manera de poder conectar me sale el maldito mensaje de error de servicio vuelva a probar en otro momento, pero llevo así  5 días.  Lo peor es que no son verdaderos los de movistar , saben que hay una gorda incidencia y no lo reconocen , nos toman el pelo como les da la gana. Que hagan un comunicado oficial y busquen una solución ya . y nos abonen los días perdidos.   ... Mostrar más