Hola, En septiembre contraté por la aplicación del movil el servicio Movistar Premium, el cual era GRATIS HASTA FIN DE AÑO. Para mi sorpresa, en la misma aplicación, veo que la factura de octubre ha subido 6 euros. Tras varias llamadas, donde en todas ellas me indican que no me preocupe ya que en la factura que me llegue a casa aparecería el importe correcto, finalmente me cobran los 6 euros de más. Vuelvo a llamar para abrir una queja y tras un par de semanas recibo una carta en la que me dan la razón, comentándome que se solucionará en futuras facturas. Pues bien, hoy me ha llegado en la aplicación de nuevo la factura, y "oh, sorpresa", ya no son 6 euros de más, sino que ha subido otros 8 euros, con lo que hacen un total de 20 euros los que me están robando. Ya son varias veces las que me la han colado, y si esto no se resuelve a la mayor brevedad posible, va a ser la última vez. Un saludo.
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