Buenas, A ver si por aqui me lo podeis solucionar, ya que debe de ser que desde el 1004 ningun operador me entiende e incluso me han llegado a colgar varias veces el telefono porque no tenian respuesta, asi que imaginaros el cabreo que tengo. Dentro de mi PLAN ESTRENA me aparece en el apartado de Moviles y Ofertas varios moviles, entre ellos me quiero comprar el NOKIA C2 02 QUE ME APARECE QUE SOLO LO PUEDO ADQUIRIR POR TELEFONO . Sigo los pasos y llamo al 2236 y me dan un codigo para que vaya a un distribuidor. Voy a 3 tiendas de Movistar diferentes y me dicen que llame al 1004 que es la unica manera de conseguir este modelo a ese precio (el precio son 33,05 euros mediante el PLAN ESTRENA VIPS). Llevo un mes llamando y llamando y o me dan largas o me dicen que no saben o me prometen cosas sin fundamento o me cuelgan directamente como ya he dicho antes. Decir que nunca he accedido a las ofertas del plan estrena hasta ahora y llevo 11 años con esta misma tarjeta prepago y cargando el movil bastante a menudo de dinero, asi que supongo que algun beneficio deberia tener. Si no puedo acceder a MI OFERTA, CONSIDERO QUE ESTO QUE ME OFRECEN ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA y se puede denunciar, que estoy informada del asunto. PD: como puedo poner una imagen desde mi ordenador para que veais la captura de pantalla de mi oferta.
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