Hola @Técnico-Movistar , Llevo desde abril abriendo incidencias de este tema por Twitter y el problema persiste. No entiendo que en una empresa supuestamente premium como es Movistar se pueda mantener, desde su creación, un canal con el audio a destiempo. Imagínese ver una película con el audio con 2 segundos de retraso... de locos. Pues eso pasa con este canal. La única solución que nos queda es, o ver el canal a baja calidad de imagen (en el dial 58 este problema no ocurre) o verlo el canal en 4k y perdernos los comentarios en el canal de audio 2. Ambas inaceptables pues pagamos lo suficiente como para que se nos dé un servicio con un mínimo de calidad. Por favor dejen de darnos largas, escálenlo a quien convenga pero arréglenlo. De nada nos sirve saber lo mucho mucho que lo sienten o que me digan que se esta realizando "todo lo posible" cuando el problema persiste MESES después. Atentamente, un cliente que ya ha perdido toda esperanza en vosotros.
... Mostrar más