Respuesta de la reclamación: Hola, Francisco Javier: En su momento, te indicamos que contactaríamos contigo en caso de que necesitáramos realizarte alguna aclaración relativa a tu reclamación —numero—. Pues bien, hemos analizado en detalle tu caso y lamentamos informarte que no hemos encontrado ningún error y que todo lo facturado es correcto, por lo que tu reclamación ha sido finalmente desestimada. Para aclararte cualquier duda que pudieras tener vamos a explicarte en detalle los cargos realizados. Nos confirma la empresa de menasjería que has rechazado que te recogiesen el dispositivo y por tanto no es posible reintegrar importe alguno por el mismo. Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Equipo Movistar Esto es una broma? Que dispositivo me van a recoger si ya se entregó en tienda. Esto no hace más que agotarme la paciencia. Espero su respuesta.
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