Acerca de daniel445

daniel445 · ‎02-01-2024

Sois [....], empatía 0.

Comercial-movistar · ‎30-08-2023

Hola @daniel445 Te damos la bienvenida a nuestra comunidad. Por favor indícanos cual es el error que aparece cuando intentar ver la película que canjeaste. Un saludo, Dairon.

Comercial_movistar · ‎17-02-2023

Hola @daniel445 Te hemos enviado un mensaje privado con información relacionada a las condiciones de la promoción de Netflix y la gestión que hemos realizado. Un saludo Marcela

Comercial_movistar · ‎01-04-2022

Hola @daniel445 Encantad@s de haber podido ayudarte 😉 Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad. Un saludo Eugenia

Comercial_movistar · ‎31-03-2022

Hola de nuevo, Nos alegramos que este solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda. Saludos Pilar

Comercial_movistar · ‎21-12-2019

Hola @daniel445 ¡Estupendo! Sólo nos queda recordarte, pues, que debes devolver tu antiguo equipo en tu Tienda Movistar más cercana en el plazo de 15 días una vez instalado el nuevo. Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites 😉 Un saludo Cristina

Comercial_movistar · ‎04-11-2019

Hola @daniel445 Hemos comprobado que la promoción se te comenzó a aplicar el día 19/09/19, y el ultimo recibo incluye el periodo 18/09-17/10. En este caso, durante un día se te cobra el precio oficial y al resto del periodo se le aplica el descuento del 50 % (descuento 37.94€). No obstante, la reclamación que tenías pendiente sigue en análisis. Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción. Te informaremos por email o SMS de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción. Saludos Tere

bastaya1 · ‎03-10-2019

Hola, Tras un año he recibido por fin las facturas por las que me han estado acosando vuestros abogados. Ya os he contestado al correo indicando el error administrativo que por segunda vez habéis cometido y por el cual me habéis, no solo intentado cobrar indebidamente, sino persiguiendo de manera indecente. Espero que emitáis los abonos de una vez por todas y no me volváis a perseguir nunca más, si no es mucho pedir. No sobraría tampoco una disculpa por la cantidad de horas que me habéis hecho perder y el estrés que me nos habéis ocasionado con vuestras cartas amenazantes tanto a mi como a mi familia. Un saludo.

Comercial-movistar · ‎26-09-2019

Hola @daniel445 Hemos comprobado que el pedido nos consta cumplimentado y desco UHD consta entregado a fecha de hoy 26/09/2019. El decodificador de satélite lo tienes que entregar en cualquier distribuidor de satélite. Ya no consta contratado el alquiler del teléfono fijo, el terminal lo puedes devolver en Tienda Movistar. Saludos!!! Marco.A-Movistar

Alexgp · ‎17-10-2018

Me lo miraré, pero sinceramente ya cansa toda esta [....]. Hoy he vuelto a llamar y ahora me devuelven 20€ más xD ya vamos por 60, sólo os falta devolverme los 30 restantes. A, eso sí claro, me devuelven los 20€ pero he de pagar la factura de 55 que os devolví... De momento mañana me iré a la organización de consumidores, dado que yo tengo un documento FIRMADO de vuestro técnico que dice que la avería NO ES FACTUEABLE. Si vosotros o el maldito técnico ha modificado dicho documento a posterior de haber sido firmado los que habéis incurrido en un delito sois vosotros, no crees? Pero claro, vosotros de antemano me pegáis el palo y luego, si eso, me toca buscarme la vida para que me devolváis lo mío...

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