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lop21 · ‎05-05-2015

Hola EsmeRe-Movistar, antes que nada agradeceros a vosotros el interés que ponéis en resolver los problemas que los clientes os presentamos. Y en cuanto a mi petición decirte que la gestioné yo a través del 1004 y ya me aparece en lo contratado adsl hasta 20 megas o máxima velocidad no recuerdo, pero esto es lo único que cambió la velocidad sigue siendo la misma, o sea un cachondeo propio de un mercadillo de feria. De todas formas donde yo vivo tengo fibra y otras compañías de adsl y si encuentro algo mejor ….. Lo dicho un saludo a los trabajadores de movistar que si nos tratan así a los clientes lo que no os harán a vosotros. Si queréis podéis cerrar el tema

lop21 · ‎28-04-2015

Enviado privado. Gracias por responder.

lop21 · ‎27-04-2015

Pues eso que solicito si es posible que me tramiteis el aumento de velocidad, comentar que tengo adsl fusión tv, ahora mismo me llegan alrededor de 7 megas con el decodificador apagado y Vivo a 300 mts de la central de movistar. Muchas gracias

lop21 · ‎12-04-2015

Nada que a lo que se ve todo era publicidad y lo de la subida creo que se referian al precio 5 euros mas y ahora para mas fastidiarnos nos van a subir otra vez en el movil a los que tenemos fusión en el exceso de consumo de datos. Solo malas noticias.

lop21 · ‎26-09-2014

Todo solucionado, muchas gracias TaniaN.

lop21 · ‎23-09-2014

Ayer me han hecho ya todo y me dicen que en 48 horas tendré la portabilidad del móvil lo demás no me corría prisa, de todas formas te agradezco tu interés. En el caso de que surgiera algún problema ya recurriría a ti. Un saludo y muchas gracias TaniaN.

lop21 · ‎20-09-2014

El día 18 a las 14,50 horas llamé al 1004 para pasarme a Fusión tv 10 Mb la operación lleva aparejada una portabilidad de móvil desde otra compañía, el operador tomó nota y me dijo que me pasaba a otro departamento para la grabación del contrato, como en aquel momento el otro departamento estaba ocupado quedaron en llamarme por la tarde y hasta el día de hoy nadie se puso en contacto conmigo. El tema es que me corre prisa debido a que como he dicho antes el móvil lo tengo con otra compañía que se me terminó la tarifa que tenía y estoy pagando por llamada. Llamo al 1004 y me dicen que me tienen que llamar ellos, que lo harán de seguido, pero no me llaman. Tengo fijo y adsl con Movistar Si algún moderador me echa una mano será bienvenida Un saludo a todos

lop21 · ‎17-08-2012

Es cierto, es una forma nueva de t.i.m.a.r.n.o.s, iba a ser todo igual y ahora resulta que si quieres la champions 11 euros mas. El año pasado goltv nos ofrecia todo champions y liga. Y encima el canal champios en D+ cuesta 4 euros, por esto me niego a pagar mas del doble por este canal, no pago 11 mas donde va a parar la cosa.

lop21 · ‎15-08-2012

Si goltv no tiene la Champions será mejor la opción de prisa y para el familiar me imagino que vendrá también con el abono fútbol, de este modo seguiríamos como el año anterior. He de deciros que yo en imagenio solo veo el fútbol salvo raras excepciones y en caso de que no lo den no querría imagenio para nada, cojo un adsl barato y goltv aparte y me saldría incluso más barato. De modo que fuera nervios que el tema tiene fácil solución. Un saludo amigos

lop21 · ‎02-08-2012

En el mismo pack que goltv......, que bueno, y que la Videoteca que si la quieres gratis este mes te suscribes y luego ya veremos si no te cobran septiembre como no te des de baja a tiempo

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