Hola. AYER A LAS 13:51 ME LLEGARON AL MOVIL 6 SMS DEL 221130 CONFIRMANDO Q ME HABIA DADO DE ALTA EN DOS PROMOCIONES. UNA DE LLAMADAS 24H Y OTRA DE FIN DE SEMANA. NATURALMENTE YO NO LO HE SOLICITADO. MI SORPRESA VIENE CUANDO LLAMO AL 1004 Y ME FICEN Q SE ME HA CAMBIADO EL COTRATO. SIN DARME MAS EXPLICACIONES Q ESA, CLARO ESTA Q ESTE NUEVO CONTRATO ME ES PERJUDICIAL. POR LA TARDE DECIDÍ VOLVER A LLAMAR, ESTA VEZ PEDI Q ME ATENDIERAN EN CATALAN. LA XHICA Q ME ATENDIO NO ME SUPO DECIR PQ HAN HECHO EL CAMBIO. NO TIENEN NINGUNA LLAMADA REGISTRADA DE Q YO SOLICITARA EL CAMBIO. LO QUE HAN HECHO ES ILEGAL, EN NINGUN MOMENTO HE FIRMADO NADA. LO ÚNICO Q HE PODIDO HACER ES ENVIAR UNA RECLAMACIÓN, ME DIJERON Q EN UNOS DIAS 1004 ME DARÍA RESPUESTA PERO Q NO CREÍA Q ME VOLVIERAN A MI ANTERIOR CONTRATO PQ NO SE PUEDE HACER. VERGONZOSO!!! POR ÚLTIMO HOY HE RECIBIDO UN SMS DEL 1004 DICIENDO Q LOS LLAME PQ EL CAMBIO NO SE PUEDE HACER. ALGUIÉN ME PUEDE DAR UNA EXPLICACIÓN RAZONABLE DE LO QUE MOVISTAR ESTÁ HACIENDO??? ES UN [¿#":(@!!!!BRRR]!!!
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