Buenas tardes, Tras seguir los pasos indicados me ha vuelto dejar entrar. La anterior ocasión hice lo mismo y también pude entrar, esperemos que ya no haya más contratiempos.   Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes,   Con la cuenta que cree anteriormente, vuelve a no dejarme ver el contenido y me indica que tengo que elegir una forma de pago cuando se supone que es gratuito.  Ahora mismo no accedo a ningún contenido, con la previa me indica que tengo la cuenta cancelada y no puedo ver la suscripción previa, y con la nueva cuenta me dice que elija el plan y la forma de pago, y en el área privada de movistar me dice que ya puedo disfrutar del contenido DAZN ... Mostrar más

Gracias. Ya he conseguido crear una cuenta nueva a través de la app de movistar. Pero al acceder a DAZN con la cuenta antigua con la que tenía una suscripción de un año al paquete básico me informa que está cancelada. He mandando un mensaje al programa de ayuda de la página de DAZN, para intentar restaurar mi suscripción que tenia contratada por un año (hasta 01/11/23), no sé si desde Movistar se tiene que realizar alguna acción ya que en mi cuenta de DAZN (suscripción antigua) indica lo siguiente:  SE HA CANCELADO TU SUSCRIPCIÓN Puedes seguir viendo DAZN hasta el 22/01/2023. Vuelve a Mi cuenta si cambias de opinión. DAZN para Movistar Tu suscripción es gestionada por Movistar. Si quieres modificarla o cancelarla, por favor contacta con Movistar. Para ampliar tu suscripción con más deporte con Movistar y DAZN, llama al 1004 o en tiendas Movistar. FIN DEL CONTRATO: 22/01/2023 ... Mostrar más

Lo acabo de probar y ahora mismo no me permite crear una nueva cuenta, me indica lo siguiente:  ESTE CÓDIGO NO ES VÁLIDO Es posible que el código haya caducado o que ya lo hayas canjeado. Haz clic aquí para obtener más información. Lo intentaré más tarde. ... Mostrar más

Buenas tardes,  Sí, quiero cancelar la vinculación con la cuenta actual para activarla con una cuenta distinta, para dejar la anterior con la suscripción previa. Saludos ... Mostrar más

Perdón, estoy fuera de casa y no puedo responder por privado por el móvil. No da opción de mandar privado cuando paso el dedo por el avatar. Cuando encuentre un ordenador desde el que responder mandaré el mensaje privado.   gracias ... Mostrar más

Tengo el mismo problema que el anterior usuario. Renové mi suscripción al paquete básico de dazn el 01/11/22 y en enero de 2023 he vinculado la cuenta a Movistar con el que tenía la Liga y me han anulado el anterior plan para ponerme el plan de Dazn la liga, cuando yo quería mantener el paquete básico en Dazn, no que me anulasen el que tenía, la liga ya la veía por Movistar+. Llevo varios días con atención al cliente tanto de Dazn como de Movistar y ninguno me da solución derivándome el uno al otro. Veo en las respuestas que ha sido posible la anulación de la vinculación para volver a vincular dazn a Movistar con un usuario nuevo. Podría ayudarme a solucionar esta incidencia? Gracias de antemano ... Mostrar más