Buenas tardes. Llevamos más de 20 dias sin internet en casa. Ha debido de haber una avería pero nadie se ha puesto encontacto con nosotros para explicarnos nada. Nos hemos enterado por algun vecino que parece que se ha caído una torre de comunicación o algo así.  Entiendo que los problemas ocurren pero la gestión estás siendo Nefasta.  Solo me ha llegado un sms ofreciendonos gigas ilimitados ( cosa que ya pago).  Tres veces me han citado en casa ( porque YO he puesto una incidencia) , y en dos ocasiones ni se han presentado. La factura mensual ha llegado completa por supuesto a pesar de que no todo se soluciona compartiendo internet.  Me siento totalmente indefensa, nadie me explica absolutamente nada del problema que existe, me dicen que vienen y no vienen , eso si la factura hay que pagarla .   ... Mostrar más

Buenas tardes, tengo movistar fusion con  linea fija y dos moviles. Ademas tengo otra linea extra (fuera de fusion) que quiero cancelar porque no se utliza y me estan cobrando por ella. Puedo cancelarla online? Como puedo hacer?. Muchas gracias ... Mostrar más

Buenastarfes, tengo una adslde cobre que va muy va lento. La posibilidad de instalar fibra en la xona por alguna razón de momento no es posible. He oído hablar de los routers 4g. Alguien me puede explicar como va esto?. De verdad mejora la conexion?. Hay que contratar algo con movistar además de la linea adsl que ya tengo?. Muchas gracias  ... Mostrar más