Hola, @sergicollado8  No hemos vuelto a saber de ti, ¿Podemos ayudarte en algo más?  Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  Saludos.  Karen.  ... Mostrar más

buenas tardes,   Y cuándo recibiré respuesta de la queja?    Mi consulta no está resuelta, ya que seguimos sin respuesta de cuándo nos instalaréis Fibra en nuestro edificio. Cada vez que contacto la respuesta es la misma y que contacte de nuevo en un par de meses que ya debería estar todo preparado y así llevamos ya casi 1 AÑO Y MEDIO. Os comuniqué los permisos que faltan según el Ayuntamiento de Cardedeu y que llevan desde junio que les enviéis lo que os pidieron y ni así sois capaces de decirnos que es lo que falta para poder proceder a la instalación de la fibra.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @sergicollado8    Respecto al asunto que nos planteas en tu comunicación, lamentamos indicarte que aún no existe cobertura de fibra en la finca.   Si has realizado la reserva, recibirás una notificación cuando dispongas de cobertura.   Desde  la Comunidad lamentamos todos los inconvenientes ocasionados.   Quedamos a tu disposición.   Un saludo Pepi ... Mostrar más