Hola @SILVIA1970
Efectivamente, en este caso, lo que hacemos es trasladar la reclamación, pero la gestión de la misma depende de otro departamento.
No obstante, te vamos a enviar por privado como puedes proceder.
Un saludo
Tere
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Hola Miriam, le comentaba a tu compañera Silvia que necesito presentar una Reclamación por la suspensión del servicio, ella me dijo que vosotros me derivaríais. Tengo 10 días según Movistar. Te mando los datos por privado. Muchas gracias y buen día.
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